L'Audit Automatisation Commerciale
Découvrez exactement où vous perdez de l'argent, du temps et des leads — et ce qu'il faut faire.
Prend environ 5 minutes. Pas d'email requis. Résultats instantanés.
Notez vos opérations
Évaluez-vous honnêtement dans chaque domaine ci-dessous. Un « 1 » signifie que c'est complètement manuel ou n'existe pas. Un « 3 » signifie que c'est entièrement automatisé et fonctionne sans vous.
Capture des leads
Comment les nouveaux leads entrent-ils dans votre entreprise? Avez-vous des pages de destination, des formulaires et des entonnoirs qui capturent les informations automatiquement, ou dépendez-vous des DM, de la saisie manuelle ou du bouche-à-oreille?
Suivi des leads
Quand un nouveau lead arrive, à quelle vitesse entend-il parler de vous? Y a-t-il une séquence automatisée (email, SMS, message vocal) ou les leads restent-ils dans une feuille de calcul jusqu'à ce que quelqu'un s'en souvienne?
Réservation et planification
Les prospects peuvent-ils réserver des appels ou des rendez-vous sans allers-retours? Reçoivent-ils des confirmations automatiques, des rappels et des suivis en cas d'absence, ou est-ce tout fait manuellement?
Nurture et engagement
Que se passe-t-il pour les leads qui n'achètent pas immédiatement? Avez-vous des campagnes de goutte-à-goutte, du reciblage ou des séquences de valeur pour les maintenir chauds, ou disparaissent-ils simplement?
Réactivation de la base de données
Réengagez-vous les anciens leads, les anciens clients et les contacts morts? Avez-vous des campagnes qui ramènent automatiquement les gens, ou votre base de données recueille-t-elle de la poussière?
Rapports et suivi
Pouvez-vous voir votre pipeline, vos revenus et vos taux de conversion en temps réel? Avez-vous des tableaux de bord et des rapports automatisés, ou devinez-vous en fonction de votre intuition et de vos relevés bancaires?
La fuite de 800$/mois
La plupart des entreprises de services paient pour 5-10 outils distincts qui pourraient être gérés par une seule plateforme. Entrez ce que vous payez actuellement pour chaque catégorie ci-dessous. Les coûts typiques sont préremplis, mais ajustez-les à vos dépenses réelles.
| Outil / Catégorie | Coût typique | Votre coût/mois |
|---|---|---|
| Site web / Constructeur d'entonnoir ClickFunnels, WordPress, Wix |
97 $ - 297 $/mois | |
| Email marketing Mailchimp, ActiveCampaign, ConvertKit |
49 $ - 149 $/mois | |
| CRM / Pipeline HubSpot, Salesforce, Pipedrive |
50 $ - 300 $/mois | |
| Planification / Calendrier Calendly, Acuity, TidyCal |
12 $ - 45 $/mois | |
| SMS / Marketing par texte Twilio, SimpleTexting, SlickText |
25 $ - 99 $/mois | |
| Avis / Réputation Birdeye, Podium, NiceJob |
74 $ - 399 $/mois | |
| Facturation / Paiements FreshBooks, QuickBooks, Frais Stripe |
15 $ - 55 $/mois | |
| Cours / Adhésion Kajabi, Teachable, Thinkific |
39 $ - 199 $/mois | |
| Planificateur de médias sociaux Hootsuite, Buffer, Later |
18 $ - 99 $/mois | |
| Votre dépense mensuelle totale | 805 $ |
Votre stack actuel
eNovo OS (Tout-en-un)
Vos 5 premières automations
En fonction de votre score, voici les automations que vous devriez mettre en œuvre en premier, par ordre de priorité. Chacune est conçue pour éliminer un goulot d'étranglement spécifique et commencer à générer des résultats dans la première semaine.
Séquence de réponse instantanée aux leads
Quand quelqu'un remplit un formulaire, demande un devis ou envoie un message, il reçoit automatiquement un SMS + un email dans les 60 secondes accusant réception de sa demande et le guidant pour réserver un appel. Des études montrent que répondre en moins de 5 minutes vous rend 21 fois plus susceptible de conclure. Cette automatisation seule remplace le besoin d'une personne dédiée à la prise de rendez-vous pour le premier contact.
Remplace: Suivi manuel, leads manqués, temps de réponse lentRécupération en cas de non-présentation ou d'annulation
Envoie des rappels automatisés 24 heures, 1 heure et 15 minutes avant chaque appel réservé. Si quelqu'un ne se présente pas, une séquence de récupération s'enclenche: un texte "désolé de vous avoir manqué", un lien de rebooking et un email de suivi avec preuve sociale. La plupart des entreprises perdent 20-30% de leurs appels réservés à cause des non-présentations. Ceci réduit ce chiffre de moitié immédiatement.
Remplace: Rappels manuels, rendez-vous perdus, dépenses publicitaires gaspilléesGoutte-à-goutte de nurture long terme
Tout le monde n'achète pas au premier contact. Cette séquence de goutte-à-goutte de 90 jours envoie un mélange d'emails de valeur, d'études de cas, de témoignages vidéo et d'appels à l'action doux aux leads qui se sont refroidis. Elle fonctionne complètement en arrière-plan et ressuscite constamment 10-15% des leads "morts" en appels réservés chaque mois, sans que vous bougiez le petit doigt.
Remplace: Oubli des anciens leads, envois de emails manuels, revenus manquésMoteur d'avis et de recommandation
Après chaque travail terminé ou service livré, cette automatisation envoie une demande d'avis personnalisée via SMS avec un lien direct vers votre profil Google Business. Les clients satisfaits sont invités à laisser un avis; les insatisfaits sont redirigés vers un formulaire de rétroaction privé. Un message de suivi demande des recommandations avec un lien partageable facile. Les entreprises utilisant ceci voient 3-5 fois plus d'avis dans le premier mois.
Remplace: Oubli de demander des avis, outils de gestion de la réputation, suivi manuelCampagne de réactivation de base de données
Prenez chaque contact dans votre base de données qui n'a pas eu d'engagement depuis 90+ jours et exécutez une campagne "vous nous manquez". Un mélange stratégique de SMS et d'emails leur propose une raison de revenir: un audit gratuit, une offre à durée limitée ou un simple point de contact. La plupart des entreprises possèdent des centaines ou des milliers de contacts pour lesquels elles ont déjà payé l'acquisition. Cette campagne génère généralement 5 000 $ à 20 000 $ de revenus à partir de contacts que vous avez déjà payés pour acquérir.
Remplace: Base de données gaspillée, prospection à froid, acquisition de leads coûteuse